Quand vous ne pouvez pas décrocher, un SMS part à votre nom et le client décrit son chantier. Vous le rappelez quand vous avez les mains libres.
On vous attribue un numéro dédié, à afficher sur votre camionnette, vos devis et votre fiche Google. Vos clients le composent, c'est votre portable qui sonne : rien à programmer chez votre opérateur.
Dès qu'un appel se termine sans réponse, la personne reçoit un message au nom de votre entreprise, avec un lien vers votre formulaire. Vous n'avez rien à faire, même les mains prises.
Le client indique son téléphone, l'adresse du chantier, ce qu'il faut faire, l'urgence, et ajoute des photos s'il en a. Tout atterrit dans votre tableau de bord, et vous êtes prévenu par email et sur votre téléphone.
Non, vous gardez votre portable tel quel. On y ajoute un numéro professionnel qui fait sonner votre téléphone habituel : c'est celui-là que vous affichez, et vous décrochez comme avant.
Le numéro vous est attribué pendant votre mise en route, en quelques minutes. La seule information qu'on vous demande, c'est le portable qui doit sonner : rien à configurer chez votre opérateur, rien à installer sur votre téléphone.
Un SMS au nom de votre entreprise (pas au nom de Plein Chantier), avec un lien vers un formulaire court, à votre nom lui aussi. Si vous décrochez, rien ne part : le message n'existe que pour les appels restés sans réponse. Vous pouvez réécrire ce texte quand vous voulez depuis votre espace.
L'abonnement est sans engagement et se résilie en un clic depuis votre espace. Le SMS automatique s'arrête et le numéro professionnel nous revient : pensez alors à remettre votre numéro habituel partout où vous l'aviez affiché.